Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro VIBAL PACKAGING s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností VIBAL PACKAGING s.r.o., se sídlem Stýblova 253/13, Chodov, 149 00 Praha, IČO: 192 04 337, DIČ: CZ19204337, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 383011 (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese http://www.vibalpraha.cz

Kontaktní údaje:

• E-mail: vibal@lavicz.cz
• Telefon: 725 191 284

2. Vymezení vztahu obchodních podmínek ke kupní smlouvě

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, která vzniká mezi prodávajícím a kupujícím potvrzením objednávky. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

3. Nabízené zboží a služby

Prodávající nabízí prostřednictvím e-shopu zboží pro vybavení obchodů, provozoven a interiérů dle aktuální nabídky uvedené na webových stránkách.

4. Proces uzavírání smlouvy

1. K nákupu zboží je nutná registrace, při které kupující vyplní povinné údaje (název, adresa, IČO, DIČ, kontaktní osoba, e-mail, heslo).
2. Po registraci je kupující oprávněn nakupovat zboží přihlášením do e-shopu.
3. Objednávka se realizuje přidáním zboží do košíku a odesláním objednávky.
4. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
5. Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat a případně opravit chyby v objednávce.

5. Cena zboží a platební podmínky

1. Ceny uvedené u zboží jsou konečné včetně všech daní a poplatků.
2. Kupující může zvolit následující způsoby platby:
   • Platba v hotovosti při převzetí zboží na prodejně.
   • Platba dobírkou při doručení zboží.
   • Platba bankovním převodem na základě faktury.
   • Platba na splatnost – pouze pro dlouhodobé obchodní partnery.

6. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravních služeb PPL, TOPTRANS a DPD po celé ČR.
2. Dodací lhůta je obvykle do 3 pracovních dnů, pokud je zboží skladem.
3. Náklady na doručení zboží jsou účtovány dle sazebníku dopravců.

7. Převzetí zboží

1. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit při dodání.
2. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat nepoškozenost zásilky a shodu s objednávkou.

8. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Pro odstoupení od smlouvy se můžete obrátit na obchodního zástupce nebo na zákaznickou reklamační linku, kterou naleznete v sekci „Kontakt“ na našich webových stránkách.
3. Kupující nese náklady na vrácení zboží, pokud je vrací z jiného důvodu než vadného plnění.

9. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá za vady zboží, které jsou zjištěny při převzetí nebo v záruční době.
2. Kupující má právo na výměnu vadného zboží nebo na vrácení peněz.
3. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

10. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace smlouvy a plnění zákonných povinností.
3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.

11. Mimosoudní řešení sporů (ADR):​

Mimosoudní řešení sporů poskytuje například Česká obchodní inspekce (ČOI), která je příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Tento způsob je často rychlejší, levnější a jednodušší než soudní řízení.

1. Česká obchodní inspekce (ČOI)
   • Web: www.coi.cz
   • E-mail: adr@coi.cz

2. Online řešení sporů (ODR):

   Můžete také využít platformu pro online řešení sporů, kterou spravuje Evropská komise, a která je přístupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tato platforma slouží zejména pro řešení sporů týkajících se přeshraničních nákupů, ale je dostupná i pro spory v rámci České republiky.

12. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem.

13. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré právní vztahy, které nejsou výslovně upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí obchodním zákoníkem.
2. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.11.2024