GDPR
Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi là công ty Vibal Packaging s.r.o.
Vận hành trang web thương mại điện tử tại www.vibalpraha.cz
Để cung cấp dịch vụ, bán hàng hóa và vận hành trang web, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh chủ yếu bởi Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 về bảo vệ cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và về sự tự do di chuyển của dữ liệu đó (GDPR).
I. Xử lý dữ liệu cá nhân
A. Xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng biểu mẫu liên hệ
Nếu bạn yêu cầu thông tin hoặc sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý thông tin liên hệ bạn cung cấp qua biểu mẫu. Cụ thể là:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
Tại sao?
Để liên hệ với bạn và trao đổi thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm.
Căn cứ pháp lý:
Việc xử lý này dựa trên Điều 6, khoản 1(b) GDPR – nhằm thực hiện các bước cần thiết trước khi ký kết hợp đồng theo yêu cầu của bạn.
Thời gian lưu trữ:
Nếu không có hợp tác tiếp theo, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn tối đa 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
B. Xử lý dữ liệu cá nhân khi mua hàng
Nếu bạn mua hàng tại chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý các thông tin bạn cung cấp, bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Mã số thuế (nếu có)
Tại sao?
Để thực hiện hợp đồng, giao sản phẩm/dịch vụ và liên hệ về trạng thái đơn hàng, xử lý khiếu nại hoặc các câu hỏi khác. Ngoài ra, chúng tôi xử lý dữ liệu để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, ví dụ: kế toán hoặc thuế.
Căn cứ pháp lý:
- Điều 6, khoản 1(b) GDPR – thực hiện hợp đồng.
- Điều 6, khoản 1(c) GDPR – tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Thời gian lưu trữ:
Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong 10 năm kể từ lần cung cấp dịch vụ hoặc giao hàng cuối cùng, theo quy định pháp luật.
C. Bản tin (Newsletter)
Nếu bạn là khách hàng và không từ chối, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi thông tin khuyến mãi và tin tức mới nhất.
Căn cứ pháp lý:
Theo Điều 7, khoản 3 Luật số 480/2004 Sb., nếu bạn không từ chối nhận thông tin khi mua hàng.
Thời gian lưu trữ:
3 năm kể từ lần mua hàng cuối cùng. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua email hoặc liên hệ với chúng tôi qua vibal@lavicz.cz.
II. Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn?
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được bảo mật và chỉ chia sẻ với các bên thứ ba sau đây khi cần thiết:
- Nhà cung cấp nền tảng Shoptet: Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČ: 289 35 675
- Công ty vận chuyển: PPL, TOP TRANS, DPD, GLS
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: (……………………)
- Nhà cung cấp dịch vụ email và marketing: SEO CONSULT
- ……………
Dữ liệu sẽ chỉ được xử lý trong khu vực EU.
III. Các thông tin khác
- Công ty chúng tôi không có cán bộ bảo vệ dữ liệu.
- Không có xử lý tự động hoặc lập hồ sơ cá nhân.
- Liên hệ hỗ trợ: vibal@lavicz.cz hoặc +420 725 191 284.
IV. Cookies
Trang web của chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động hiệu quả. Có 3 loại cookies:
- Cookies cần thiết: Hỗ trợ vận hành trang web (không thể tắt).
- Cookies phân tích/thống kê: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý.
- Cookies quảng cáo: Theo dõi sở thích của bạn và hiển thị nội dung phù hợp.
Bạn có thể quản lý cookies trong trình duyệt của mình. Liên kết hướng dẫn:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- ………
V. Quyền lợi của bạn
Theo GDPR, bạn có quyền:
- Yêu cầu thông tin về dữ liệu của mình.
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
- Hạn chế xử lý hoặc yêu cầu chuyển giao dữ liệu.
- Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Nếu không hài lòng, bạn có thể khiếu nại tại Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân hoặc tòa án.
Chính sách có hiệu lực từ ngày 01.01.2025.